Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng 168net.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
168net Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu truy xuất dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Live Chat Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và các vấn đề pháp lý liên quan đến giao dịch của bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời chi tiết về chính sách tài khoản, quy trình xác minh danh tính và điều kiện sử dụng ví điện tử tại mục hỗ trợ trên trang.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu bảo mật.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập tại nơi bạn đang sinh sống.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán hoặc cung cấp thông tin sai. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Không. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp, không qua hệ thống nội bộ của chúng tôi.